Kohls.com: I called three times to deal with the same prob...

Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-375143 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-375143

GetHuman:GetHuman-375143 - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-375143:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman-375143:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kohls.com:Contacter le service client Kohls.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-375143 une liste de problèmes Kohls.com courants)
GetHuman-375143:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-375143 sur le Kohls.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-375143:I called three times to deal with the same problem. Kohls shipped me the wrong item. NOONE could exchange it. How hard is it to do? Had to get chargeback from credit card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
GetHuman-375143:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-375143:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-375143:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
GetHuman-375143:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-375143 tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Kohls.com

1.00 sur 5 étoiles | 33 avis

L'avis de GetHuman-375143 Kohls.com

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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