Kindle: Very patient and helpful technician. English sp...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~unme de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~unme
GetHuman:~unme - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~unme:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unme une liste de problèmes Kindle courants)
~unme:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unme sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unme:Very patient and helpful technician. English speaking with no foreign accent easy to understand. Directions were clear and easy to follow for a non-tech person. Tried a couple procedures cleared the problem up in about ** minutes. I will use this service again if need arises.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~unme:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unme:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unme:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~unme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unme tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 22, 2017.