Kindle: I spoke to a women twice and could not understa...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~camrabug de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~camrabug
GetHuman:~camrabug - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~camrabug:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~camrabug une liste de problèmes Kindle courants)
~camrabug:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~camrabug sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~camrabug:I spoke to a women twice and could not understand what they were saying. I wanted to speak to someone in the US or Canada. I have bought over *** books, etc in the last number of months. The response I received was put on hold and after several minutes was disconnected.WOW
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~camrabug:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~camrabug:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~camrabug:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~camrabug:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~camrabug tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 4, 2017.