JCWhitney.com: My order was cancelled because the phone rep qu...

Un JCWhitney.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~joesmoelowho de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~joesmoelowho

GetHuman:~joesmoelowho - pouvez-vous dire à nos autres JCWhitney.com clients quand votre cas a eu lieu?
~joesmoelowho:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté JCWhitney.com, et si oui, comment?
~joesmoelowho:J'ai utilisé le 866-529-5530 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman JCWhitney.com sur laquelle j'étais:JCWhitney.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCWhitney.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joesmoelowho une liste de problèmes JCWhitney.com courants)
~joesmoelowho:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~joesmoelowho sur le JCWhitney.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCWhitney.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joesmoelowho:My order was cancelled because the phone rep quoted me the wrong price by a few dollars on a $*** order. Called back and was offered to purchase it for the lower, incorrect price after all for my trouble. Received a second automated email cancelling the order again. Called back, told it was fixed. Received a third automated email cancelling my order yet again. You get the picture. Ordered parts from somewhere else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCWhitney.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCWhitney.com?
~joesmoelowho:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joesmoelowho:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCWhitney.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joesmoelowho:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCWhitney.com clients?
~joesmoelowho:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCWhitney.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joesmoelowho tirés de son JCWhitney.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

JCWhitney.com

3.67 sur 5 étoiles | 14 avis

L'avis de ~joesmoelowho JCWhitney.com

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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