JCWhitney.com: Worst experience with costumer service ever! L...
Un JCWhitney.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-167962 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-167962
GetHuman:GetHuman-167962 - pouvez-vous dire à nos autres JCWhitney.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-167962:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté JCWhitney.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCWhitney.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-167962 une liste de problèmes JCWhitney.com courants)
GetHuman-167962:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-167962 sur le JCWhitney.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCWhitney.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-167962:Worst experience with costumer service ever! Long wait times to speak with a rep as well as long wait times while the rep is on the phone. The conversations are scripted and the reps do not truly listen to what you are saying both prior to ordering and once the part needs to be returned.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCWhitney.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCWhitney.com?
GetHuman-167962:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-167962:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCWhitney.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-167962:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCWhitney.com clients?
GetHuman-167962:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCWhitney.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-167962 tirés de son JCWhitney.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.