JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
Un JCWhitney.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jerry B de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B - pouvez-vous dire à nos autres JCWhitney.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Jerry B:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté JCWhitney.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCWhitney.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jerry B une liste de problèmes JCWhitney.com courants)
~Jerry B:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jerry B sur le JCWhitney.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCWhitney.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCWhitney.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCWhitney.com?
~Jerry B:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jerry B:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCWhitney.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jerry B:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCWhitney.com clients?
~Jerry B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCWhitney.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jerry B tirés de son JCWhitney.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.