Hertz: Person is condescending and not helpful at all...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-391264 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-391264
GetHuman:GetHuman-391264 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-391264:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-391264 une liste de problèmes Hertz courants)
GetHuman-391264:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-391264 sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-391264:Person is condescending and not helpful at all. Would not even hear to the end of what I wanted. Hertz normally provided great service, but this phone rep really damages their positive corporate image.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
GetHuman-391264:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-391264:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-391264:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
GetHuman-391264:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-391264 tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 15, 2017.