Hertz: Very angry that I was calling. Acted upset whe...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrischreme de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~chrischreme
GetHuman:~chrischreme - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~chrischreme:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrischreme une liste de problèmes Hertz courants)
~chrischreme:"Lost and Found" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrischreme sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrischreme:Very angry that I was calling. Acted upset whenever I tried to ask a question--it was never my turn to talk. Then turned to the "silent treatment", a period of ** seconds wtihout talking, as if trying to wait me out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~chrischreme:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrischreme:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrischreme:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~chrischreme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrischreme tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 18, 2017.