Hertz: Resolved my billing issue promptly and gave me...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cecilia de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Cecilia
GetHuman:~Cecilia - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~Cecilia:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cecilia une liste de problèmes Hertz courants)
~Cecilia:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cecilia sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cecilia:Resolved my billing issue promptly and gave me the refund I requested, but was not very nice about it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~Cecilia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cecilia:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cecilia:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~Cecilia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cecilia tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 20, 2017.