Hawaiian Airlines: The agent was not fluent in English and had an...
Un Hawaiian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-326082 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-326082
GetHuman:GetHuman-326082 - pouvez-vous dire à nos autres Hawaiian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-326082:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Hawaiian Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hawaiian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-326082 une liste de problèmes Hawaiian Airlines courants)
GetHuman-326082:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-326082 sur le Hawaiian Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hawaiian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-326082:The agent was not fluent in English and had an almost unintelligible accent. She could not help me arrange handicapped seating and had to consult a supervisor. This took a total of ** minutes with many misunderstandings. Just awful. Wish we had a viable alternative to get to the mainland from Hilo.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hawaiian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hawaiian Airlines?
GetHuman-326082:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-326082:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hawaiian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-326082:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hawaiian Airlines clients?
GetHuman-326082:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hawaiian Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-326082 tirés de son Hawaiian Airlines problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.