Hawaiian airlines had pre*check on my boarding...
Un Hawaiian Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~kihei de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kihei
GetHuman:~kihei - pouvez-vous dire à nos autres Hawaiian Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~kihei:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Hawaiian Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hawaiian Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kihei une liste de problèmes Hawaiian Airlines courants)
~kihei:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kihei sur le Hawaiian Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hawaiian Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kihei:Hawaiian airlines had pre*check on my boarding passes for over a year. They gave it to me according to Universal Enrollment the company that processes pre*check for TSA because I earned a Gold status. Last year I was **** miles short of Gold status and Hawaiian airlines removed my pre-check status, according to Universal Enrollment. I registered this morning for pre-chcek which is how I found out what Hawaiian did. *Speaking to Hawaiian's agents in the Philippine is useless. They are like robots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hawaiian Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hawaiian Airlines?
~kihei:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kihei:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hawaiian Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kihei:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hawaiian Airlines clients?
~kihei:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hawaiian Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kihei tirés de son Hawaiian Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.