Greyhound: Person could not do anything because he did not...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shafeah de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Shafeah
GetHuman:~Shafeah - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Shafeah:Yeah. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shafeah une liste de problèmes Greyhound courants)
~Shafeah:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shafeah sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shafeah:Person could not do anything because he did not have the information needed. Only office in Dallas can resolve the problem.*Call customer service again on Monday. Thanks for allowing me to get this through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Shafeah:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shafeah:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shafeah:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Shafeah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shafeah tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 6, 2017.