Greyhound: I never even was offered a option to actually s...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~iH8greyhound de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~iH8greyhound
GetHuman:~iH8greyhound - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~iH8greyhound:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iH8greyhound une liste de problèmes Greyhound courants)
~iH8greyhound:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~iH8greyhound sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iH8greyhound:I never even was offered a option to actually speak to a person. It also wouldn't allow me to reserve*pre-pay for a future trip. It only asked the time, which didn't make sense either because your company determines the times. I'd I were to request or suggest anything, I'd have to go with hiring some actual phone operators, even just for CUSTOMER SUPPORT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~iH8greyhound:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iH8greyhound:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iH8greyhound:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~iH8greyhound:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iH8greyhound tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 17, 2017.