Greyhound: No use calling if you need up to date info re b...

Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed Mom de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Annoyed Mom

GetHuman:~Annoyed Mom - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed Mom:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
~Annoyed Mom:J'ai utilisé le 800-231-2222 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Greyhound sur laquelle j'étais:Greyhound Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed Mom une liste de problèmes Greyhound courants)
~Annoyed Mom:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Annoyed Mom sur le Greyhound service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed Mom:No use calling if you need up to date info re buses. I called because my daughter's bus hadn't shown up & was an hour late. Got through to a person, but was told I'd have to call the station. Had to start all over again...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Annoyed Mom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed Mom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed Mom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Annoyed Mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed Mom tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Greyhound

2.45 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de ~Annoyed Mom Greyhound

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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