Green Dot: I never did get through to customer service. Ev...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-322706 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-322706
GetHuman:GetHuman-322706 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-322706:Sure. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-322706 une liste de problèmes Green Dot courants)
GetHuman-322706:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-322706 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-322706:I never did get through to customer service. Everyday all day the recording would say "your estimate wait time is ** minutes and it continue to ** minutes, ** minutes. This is a lousy company. If customer service don't want to wait on the customer they should stop selling the greendots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
GetHuman-322706:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-322706:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-322706:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
GetHuman-322706:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-322706 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 5, 2017.