Green Dot: Recorded message informing me my refund was req...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous mom de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonymous mom
GetHuman:~anonymous mom - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous mom:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous mom une liste de problèmes Green Dot courants)
~anonymous mom:"Card Recharge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous mom sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous mom:Recorded message informing me my refund was requested, no ability for me to talk to a human to tell them what my issue is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~anonymous mom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous mom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous mom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~anonymous mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous mom tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.