Google: The quality of the call made it difficult for m...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~nmarryat de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~nmarryat
GetHuman:~nmarryat - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~nmarryat:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nmarryat une liste de problèmes Google courants)
~nmarryat:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nmarryat sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nmarryat:The quality of the call made it difficult for me to understand what she was saying, but I got the beginning and end of the statement and I was able to make connections for what was in between. My question was answered though.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~nmarryat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nmarryat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nmarryat:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~nmarryat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nmarryat tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.