Google: Absolutely horrible, would not connect me with...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Anon

GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?

~Anon:Yeah. C'était morning, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?

~Anon:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anon une liste de problèmes Google courants)

~Anon:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anon sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anon:Absolutely horrible, would not connect me with a real human. I demand to talk to someone about the issue I am having, and all they do is refer you to their website which is no help at all.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?

~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anon:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?

~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

Google Avis Numéro de téléphone de Google Toutes les Google coordonnées

L'avis de ~Anon Google

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I have ** bogus charges to my account from google music and I hav...I am having ads dropped into my e mail with no way to label them...NO one answers no one there. Google runs *the world, has ****'s o...they were curtious. had to call * times in one night. they had me...there was no response, and i'm very, very furious. the system do...Could not speak with a human. Choices given did not have anything...I wanted help to report a gmail user who I had found through Appl...

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