Google: I never got a person, just an obnoxious voicema...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kenya de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Kenya
GetHuman:~Kenya - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Kenya:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kenya une liste de problèmes Google courants)
~Kenya:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kenya sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kenya:I never got a person, just an obnoxious voicemail that led you no where. I have been trying to get help on my account for months now. I'm considering shopping around for another email account and deleting this one, only this one has a lot of info in it. You all are ridiculous!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Kenya:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kenya:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kenya:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Kenya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kenya tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.