Google: Well, I am from Turkey and wanted to speak some...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~SEMA de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~SEMA
GetHuman:~SEMA - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~SEMA:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SEMA une liste de problèmes Google courants)
~SEMA:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SEMA sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SEMA:Well, I am from Turkey and wanted to speak someone from GOOGLE and I have called via SKYPE and press * press *, god sake from skype not possible to press the **** numbers, calling from a land line that is going to cost me arms and legs..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~SEMA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SEMA:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SEMA:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~SEMA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SEMA tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 24, 2017.