Frontier Communications: I have not had phone sinceOct * called * times...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~arlene dilloway de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~arlene dilloway
GetHuman:~arlene dilloway - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~arlene dilloway:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~arlene dilloway une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~arlene dilloway:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~arlene dilloway sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~arlene dilloway:I have not had phone sinceOct * called * times and still do not have phone service. Was put on hold last time. First time was disconnected, *nd time was told oct * was first they could help me. I have medical problems and use my phone to get help. Explained this to them my service has been terrible and long delays on getting service when it goes out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~arlene dilloway:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~arlene dilloway:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~arlene dilloway:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~arlene dilloway:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~arlene dilloway tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 21, 2017.