Frontier Communications: Frontier is the worst company I have dealt with...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANONYMOUS de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ANONYMOUS:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANONYMOUS une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~ANONYMOUS:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANONYMOUS sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANONYMOUS:Frontier is the worst company I have dealt with in my entire life. I WOULD NOT RECOMMEND THEM TO ANYONE!!! I have been trying to get internet service with them for * months and still nothing. Three service techs have come to my house and stated they "don't know what to do" and left. I can't get anyone to return my phone calls, they "disconnect" my phone call when I call to find out what is going on. Service representative show up at my home when they are not scheduled, and when they are scheduled to come to my house they just don't show or call at all. RUN, DON'T WALK AWAY FROM THIS COMPANY...RUN AS FAST AS YOU CAN!!!!!! HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE COMPANY!!!!!!! THE ABSOLUTE WORST COMPANY EVER!!!!! I'M FILING A COMPLAINT WITH THE BETTER BUSINESS BUREAU!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANONYMOUS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANONYMOUS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~ANONYMOUS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANONYMOUS tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 24, 2017.