Frontier Communications: They have called me everyday for over a week tr...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~humble bumble de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~humble bumble
GetHuman:~humble bumble - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~humble bumble:Sure. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~humble bumble une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~humble bumble:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~humble bumble sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~humble bumble:They have called me everyday for over a week trying to get me to upgrade my service-- This is after I told them I won't do anything like that over the phone and I'd use the web-site. The telemarketers were pushy and rude. I was forced to switch to them because Verizon's sale. I'm not that happy so far, or impressed by their SUPPOSED COMMUNICATION SKILLS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~humble bumble:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~humble bumble:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~humble bumble:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~humble bumble:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~humble bumble tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 25, 2017.