Frontier Communications: never showed up for appointed time!! this occur...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~pjw de novembre 2, 2017

Contexte du cas de ~pjw

GetHuman:~pjw - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?

~pjw:Yeah. C'était morning, le octobre 31.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?

~pjw:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~pjw une liste de problèmes Frontier Communications courants)

~pjw:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pjw sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~pjw:never showed up for appointed time!! this occured on * different occassions! no phone calls to make you aware of delays. terrible customer service!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?

~pjw:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~pjw:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~pjw:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?

~pjw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pjw tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

Frontier Communications Avis Numéro de téléphone de Frontier Communications Toutes les Frontier Communications coordonnées

L'avis de ~pjw Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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I have had on and off DSL service for the whole weekend, when I c...i called frontier to set up new service. It took them about * wee...i called and asked for the reason i received a bill from them, as...customer service *****! and the automatic bill pay *****! but I'v...I tried to pay my bill online for * weeks the web site kept aski...They can't even answer very straight forward basic questions on t...As I write this complaint I am in my **st hour of dealing with a...

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