Frontier Airlines: On hold for * hour, ** min. No answer. All th...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~OnHold de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~OnHold
GetHuman:~OnHold - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~OnHold:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OnHold une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~OnHold:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OnHold sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OnHold:On hold for * hour, ** min. No answer. All this to deal with Frontier changing my booked flight from *pm to *am! I will have to leave the house at *am to get to the airport in time. NEVER AGAIN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~OnHold:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OnHold:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OnHold:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~OnHold:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OnHold tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.