FirstEnergy: No power

Un FirstEnergy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-skelvie de décembre 8, 2017

Contexte du cas de GetHuman-skelvie

GetHuman:GetHuman-skelvie - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-skelvie:Yes. C'était afternoon, le décembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy, et si oui, comment?
GetHuman-skelvie:J'ai utilisé le 800-686-0021 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FirstEnergy sur laquelle j'étais:FirstEnergy Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-skelvie une liste de problèmes FirstEnergy courants)
GetHuman-skelvie:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-skelvie sur le FirstEnergy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-skelvie:No power
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/03/17?
GetHuman-skelvie:Monrovia, MD
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy?
GetHuman-skelvie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-skelvie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-skelvie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy clients?
GetHuman-skelvie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-skelvie tirés de son FirstEnergy problème de service client survenu le décembre 3, 2017.

FirstEnergy

4.00 sur 5 étoiles | 11 avis

L'avis de GetHuman-skelvie FirstEnergy

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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