FirstEnergy: I spent just about my whole friday trying to ge...
Un FirstEnergy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-245198 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-245198
GetHuman:GetHuman-245198 - pouvez-vous dire à nos autres FirstEnergy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-245198:Yup. C'était morning, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté FirstEnergy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FirstEnergy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-245198 une liste de problèmes FirstEnergy courants)
GetHuman-245198:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-245198 sur le FirstEnergy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FirstEnergy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-245198:I spent just about my whole friday trying to get a hold of someoneI called to have service transferred into my name from someone else,three different times ** min. the first , ** min. the second, and a hour the third. Now probably what is going to happen is they will come and cut off the service and i will end up paying for the connection fee which i dont have.I wish they would go back to people answering a phone it is so hard trying to talk to a machine....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FirstEnergy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FirstEnergy?
GetHuman-245198:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-245198:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FirstEnergy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-245198:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FirstEnergy clients?
GetHuman-245198:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FirstEnergy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-245198 tirés de son FirstEnergy problème de service client survenu le octobre 23, 2017.