FairPoint Communications: FairPoint service person put extra effort in re...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~South NH DSL/phone de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~South NH DSL/phone
GetHuman:~South NH DSL/phone - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~South NH DSL/phone:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~South NH DSL/phone une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~South NH DSL/phone:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~South NH DSL/phone sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~South NH DSL/phone:FairPoint service person put extra effort in reinforcing line attachment to the house (Halloween snow storm problem), and reconnecting a line to improve quality of my phone and *Mbps DSL service. I was pleasantly surprised with his polite, professional and very much customer oriented manner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~South NH DSL/phone:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~South NH DSL/phone:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~South NH DSL/phone:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~South NH DSL/phone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~South NH DSL/phone tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.