FairPoint Communications: Do Not deal with this company. Not only are th...
Un FairPoint Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Kelly de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Susan Kelly
GetHuman:~Susan Kelly - pouvez-vous dire à nos autres FairPoint Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Kelly:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FairPoint Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FairPoint Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Kelly une liste de problèmes FairPoint Communications courants)
~Susan Kelly:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan Kelly sur le FairPoint Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FairPoint Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Kelly:Do Not deal with this company. Not only are they rude, not helpful but they likely won't fix your problem. The worst part..they do not care if they fix it. They find in almost humorous that you are having an problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FairPoint Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FairPoint Communications?
~Susan Kelly:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Kelly:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FairPoint Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Kelly:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FairPoint Communications clients?
~Susan Kelly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FairPoint Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Kelly tirés de son FairPoint Communications problème de service client survenu le novembre 22, 2017.