DisneyStore.com: Called on Christmas Eve and got a recording. Th...
Un DisneyStore.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ncsoccermom de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ncsoccermom
GetHuman:~ncsoccermom - pouvez-vous dire à nos autres DisneyStore.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ncsoccermom:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DisneyStore.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DisneyStore.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ncsoccermom une liste de problèmes DisneyStore.com courants)
~ncsoccermom:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ncsoccermom sur le DisneyStore.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DisneyStore.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ncsoccermom:Called on Christmas Eve and got a recording. The item I had ordered wasn't in the box. No one answered and no way to resolve the problem until after the holidays.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DisneyStore.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DisneyStore.com?
~ncsoccermom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ncsoccermom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DisneyStore.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ncsoccermom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DisneyStore.com clients?
~ncsoccermom:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DisneyStore.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ncsoccermom tirés de son DisneyStore.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.