DisneyStore.com: I had a very large order and ** items were miss...
Un DisneyStore.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Enchanted Treasure de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Enchanted Treasure
GetHuman:~Enchanted Treasure - pouvez-vous dire à nos autres DisneyStore.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Enchanted Treasure:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DisneyStore.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DisneyStore.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Enchanted Treasure une liste de problèmes DisneyStore.com courants)
~Enchanted Treasure:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Enchanted Treasure sur le DisneyStore.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DisneyStore.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Enchanted Treasure:I had a very large order and ** items were missing. My problem was resolved politely within * to * minutes. My wait time was less than * minute. Outstanding service from customer rep Carlie!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DisneyStore.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DisneyStore.com?
~Enchanted Treasure:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Enchanted Treasure:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DisneyStore.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Enchanted Treasure:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DisneyStore.com clients?
~Enchanted Treasure:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DisneyStore.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Enchanted Treasure tirés de son DisneyStore.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.