DirecTV: The phone number worked beautifully. Connected...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~nony mouse de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~nony mouse

GetHuman:~nony mouse - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~nony mouse:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
~nony mouse:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nony mouse une liste de problèmes DirecTV courants)
~nony mouse:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~nony mouse sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nony mouse:The phone number worked beautifully. Connected right away!! After robots getting me nowhere for over an hour I stumbled on this page and thank you thank you to whoever discovered this number. And then my tech person, Crystal, was wonderful and she totally helped resolve a huge billing*service*disconnection error.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~nony mouse:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nony mouse:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nony mouse:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~nony mouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nony mouse tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

L'avis de ~nony mouse DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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