DirecTV: Supervisor *TPCH****** "Martin" told me I order...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-304804 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-304804
GetHuman:GetHuman-304804 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-304804:Yes. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-304804 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-304804:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-304804 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-304804:Supervisor *TPCH****** "Martin" told me I ordered additional programs I discovered added to my statement. This is after an agent earlier read from the entry that the program was a "gift" from direct tv that was to be automatically dropped after * months. This idiot "supervisor" told me I ordered the program online - like I wouldn't know that I did not order it. He then hung up on me after I held for an hour. Direct tv's message to paying customers never late for a payment: "***** you" Call this company if you want a heart attack.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-304804:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-304804:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-304804:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-304804:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-304804 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 20, 2017.