DirecTV: Direct TV has one * to contact. Bill has been p...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Randy Peterson de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Randy Peterson
GetHuman:~Randy Peterson - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Randy Peterson:Yup. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Randy Peterson une liste de problèmes DirecTV courants)
~Randy Peterson:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Randy Peterson sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Randy Peterson:Direct TV has one * to contact. Bill has been paid, but they can't restore mmy service untill the following day. Nothing but excuses.stay away from direct tv.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Randy Peterson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Randy Peterson:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Randy Peterson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Randy Peterson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Randy Peterson tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 13, 2017.