Consumers Energy Company: Wow. Just because the have a monopoly on their...
Un Consumers Energy Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~AScam de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~AScam
GetHuman:~AScam - pouvez-vous dire à nos autres Consumers Energy Company clients quand votre cas a eu lieu?
~AScam:Yeah. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumers Energy Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumers Energy Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AScam une liste de problèmes Consumers Energy Company courants)
~AScam:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AScam sur le Consumers Energy Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumers Energy Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AScam:Wow. Just because the have a monopoly on their market doesn't mean they have to run their company so badly!*So I tell them I'm moving, and they still send the bills for my old place and then jacked up the price because I didn't 'pay on time'?! Jeez, then just trying to get a person to talk to is near impossible!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumers Energy Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumers Energy Company?
~AScam:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AScam:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumers Energy Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AScam:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumers Energy Company clients?
~AScam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumers Energy Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AScam tirés de son Consumers Energy Company problème de service client survenu le octobre 29, 2017.