Concentra: People have no urgency and are very slow. Where...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~jason de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jason
GetHuman:~jason - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~jason:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jason une liste de problèmes Concentra courants)
~jason:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jason sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jason:People have no urgency and are very slow. Where I work I have to move my ***. Here they work as slow as they can. Absolutely ridiculous. I have a feeling this is going to be the future of health care. This place is expensive and the care *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~jason:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jason:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jason:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~jason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jason tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 16, 2017.