Concentra: Obviously in pain that I waied * hours. The med...
Un Concentra avis client de l'utilisateur GetHuman ~MoonRiver_smiles de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~MoonRiver_smiles
GetHuman:~MoonRiver_smiles - pouvez-vous dire à nos autres Concentra clients quand votre cas a eu lieu?
~MoonRiver_smiles:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Concentra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Concentra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MoonRiver_smiles une liste de problèmes Concentra courants)
~MoonRiver_smiles:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MoonRiver_smiles sur le Concentra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Concentra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MoonRiver_smiles:Obviously in pain that I waied * hours. The medical assistant who brought me to the room to be seen wore a badge that stated something to the effect that she was manager of the back patient area took my stats and told me * patients before me. Waited and waited till it sounded like staff was leaving to discover they had forgot me in the room. Once they realized they forgot me they went to find my chart and left the door open. I could hear them laughing about forgetting me. It was so unprofessional!*The doctor apologized and was nice but even waiting for my discharge papers did the staff or that manager even apologize for what happened. Completely turned off. The staff need training on how to treat patients. I will never go back to that location again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Concentra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Concentra?
~MoonRiver_smiles:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MoonRiver_smiles:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Concentra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MoonRiver_smiles:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Concentra clients?
~MoonRiver_smiles:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Concentra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MoonRiver_smiles tirés de son Concentra problème de service client survenu le novembre 17, 2017.