Con Edison: This is by far the worst company I have ever de...
Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~john de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~john
GetHuman:~john - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~john:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john une liste de problèmes Con Edison courants)
~john:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john sur le Con Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john:This is by far the worst company I have ever dealt with. We have an AC unit, no dryer, we get free gas, heat and yet our bills are somehow $*** a month. I have called about it and they say to have my super check the meter as they just project the amount. **What kind of evil company projects a $*** bill?!?**We just got another for $***. I have been on hold for ** minutes now. **They say the will look into but are just lying while they keep sending bills.**Try to go somewhere else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?
~john:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?
~john:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john tirés de son Con Edison problème de service client survenu le novembre 18, 2017.