Con Edison: Just wait - even if it tells you the call volum...

Un Con Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~cyberman1 de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~cyberman1

GetHuman:~cyberman1 - pouvez-vous dire à nos autres Con Edison clients quand votre cas a eu lieu?

~cyberman1:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.

GetHuman:Avez-vous contacté Con Edison, et si oui, comment?

~cyberman1:J'ai utilisé le 800-752-6633 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Con Edison sur laquelle j'étais:Con Edison Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Con Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~cyberman1 une liste de problèmes Con Edison courants)

~cyberman1:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~cyberman1 sur le Con Edison service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Con Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~cyberman1:Just wait - even if it tells you the call volume is too heavy, if you just wait it will put you in the queue.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Con Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Con Edison?

~cyberman1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~cyberman1:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Con Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~cyberman1:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Con Edison clients?

~cyberman1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Con Edison pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cyberman1 tirés de son Con Edison problème de service client survenu le octobre 29, 2017.

Con Edison

3.50 sur 5 étoiles | 44 avis

Con Edison Avis Numéro de téléphone de Con Edison Toutes les Con Edison coordonnées

L'avis de ~cyberman1 Con Edison

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Plus Con Edison avis

Issue with Con Edison There is no justification for a wait time of over ** minutes to s...The woman I spoke to was incredibly friendly. I think their servi...She said something about the ticket they issued to our electricia...This is by far the worst company I have ever dealt with. We have...First they ask me if I want electricity. I say yes, and just when...I have a credit for over payment and yet must pay a level billing...

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