Citibank: Great number... Fast and efficient customer ser...
Un Citibank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-396102 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-396102
GetHuman:GetHuman-396102 - pouvez-vous dire à nos autres Citibank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-396102:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-396102 une liste de problèmes Citibank courants)
GetHuman-396102:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-396102 sur le Citibank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-396102:Great number... Fast and efficient customer service. Press zero twice to bypass automated identification (you end up repeating same questions with rep anyway without the frustration of cyber interactions like "I'm sorry. I didn't get that. Please enter the information again" ... For ** minutes. Had good experience, solved my problem right away!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank?
GetHuman-396102:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-396102:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-396102:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank clients?
GetHuman-396102:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-396102 tirés de son Citibank problème de service client survenu le novembre 20, 2017.