Citibank: Asked to speak to a person and got sent to the...
Un Citibank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406698 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406698
GetHuman:GetHuman-406698 - pouvez-vous dire à nos autres Citibank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406698:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406698 une liste de problèmes Citibank courants)
GetHuman-406698:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406698 sur le Citibank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406698:Asked to speak to a person and got sent to the same unhelpful recording I was trying to avoid. **** Citibank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank?
GetHuman-406698:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406698:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406698:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank clients?
GetHuman-406698:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406698 tirés de son Citibank problème de service client survenu le novembre 23, 2017.