BC Hydro: In my position, I have to deal with utilitiy co...

Un BC Hydro avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-199919 de novembre 10, 2017

Contexte du cas de GetHuman-199919

GetHuman:GetHuman-199919 - pouvez-vous dire à nos autres BC Hydro clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-199919:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté BC Hydro, et si oui, comment?
GetHuman-199919:J'ai utilisé le 800-224-9376 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman BC Hydro sur laquelle j'étais:BC Hydro Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BC Hydro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-199919 une liste de problèmes BC Hydro courants)
GetHuman-199919:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-199919 sur le BC Hydro service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BC Hydro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-199919:In my position, I have to deal with utilitiy companies all across Canada and the U.S. BC Hydro, without question, is the absolute worst.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BC Hydro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BC Hydro?
GetHuman-199919:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-199919:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BC Hydro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-199919:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BC Hydro clients?
GetHuman-199919:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BC Hydro pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-199919 tirés de son BC Hydro problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

BC Hydro

2.40 sur 5 étoiles | 32 avis
BC Hydro AvisNuméro de téléphone de BC HydroToutes les BC Hydro coordonnées

L'avis de GetHuman-199919 BC Hydro

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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She was very helpful especially when I am not very computer savvy...after on hold the hyrdo rep tried to school me on a point I was n...I have phoned three times about the weight of the hydro lines tha...Finally spoke to a representative who told me that a supervisor w...You are the worst service? in the whole of Canada. Six times I wa...BC hydro will not come to an agreement. * kids and a mother with...Waited for ** minutes, got through finally, the man helping me sa...
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