Anthem Blue Cross CA: The associate i spoke with kept putting me on h...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry Jeff de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~angry Jeff
GetHuman:~angry Jeff - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~angry Jeff:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry Jeff une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~angry Jeff:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry Jeff sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry Jeff:The associate i spoke with kept putting me on hold for simple questions. I am still on hold while typing this. Just want to know the subsciber's date of birth so I can coordinate benefits with the other health carrrier correctly. Am i even calling the USA?????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~angry Jeff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry Jeff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry Jeff:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~angry Jeff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry Jeff tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 8, 2017.