Anthem Blue Cross CA: That number led me to the group coverage line a...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Snowboard Instructor de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Snowboard Instructor
GetHuman:~Snowboard Instructor - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~Snowboard Instructor:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Snowboard Instructor une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~Snowboard Instructor:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Snowboard Instructor sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Snowboard Instructor:That number led me to the group coverage line and they transfered me to the alleged individual coverage line where I have been on hold ever since.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~Snowboard Instructor:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Snowboard Instructor:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Snowboard Instructor:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~Snowboard Instructor:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Snowboard Instructor tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.