Ansgear.com: Purchased an upgrade for my paintball marker on...
Un Ansgear.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~drew_84 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~drew_84
GetHuman:~drew_84 - pouvez-vous dire à nos autres Ansgear.com clients quand votre cas a eu lieu?
~drew_84:Yup. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Ansgear.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ansgear.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drew_84 une liste de problèmes Ansgear.com courants)
~drew_84:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drew_84 sur le Ansgear.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ansgear.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drew_84:Purchased an upgrade for my paintball marker on ANSgear.com, but it wasn't compatible with my model. The ANSgear website provided no information on the part's model compatibility or the part's manufacturer and model number.**Called the returns dept and spoke with a manager, who told me despite their website's insufficient information I would still have to pay to ship the part back to them in order to receive an **% refund or store credit. "It's company policy."**VERY UNHAPPY!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ansgear.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ansgear.com?
~drew_84:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drew_84:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ansgear.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drew_84:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ansgear.com clients?
~drew_84:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ansgear.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drew_84 tirés de son Ansgear.com problème de service client survenu le novembre 2, 2017.