Alliant Energy: I have VAST experience with Alliant because the...
Un Alliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~iowegian de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~iowegian
GetHuman:~iowegian - pouvez-vous dire à nos autres Alliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~iowegian:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Alliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iowegian une liste de problèmes Alliant Energy courants)
~iowegian:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~iowegian sur le Alliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iowegian:I have VAST experience with Alliant because the power in my town goes out all the time. The BEST way to get a human is to say absolutely nothing. Just ignore the phone tree and hold on the line....you'll be transferred to a customer service agent shortly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alliant Energy?
~iowegian:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iowegian:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iowegian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alliant Energy clients?
~iowegian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iowegian tirés de son Alliant Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.