Alliant Energy: They added my mother in laws bill to mine which...
Un Alliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~mss31 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~mss31
GetHuman:~mss31 - pouvez-vous dire à nos autres Alliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~mss31:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Alliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mss31 une liste de problèmes Alliant Energy courants)
~mss31:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mss31 sur le Alliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mss31:They added my mother in laws bill to mine which brought it to $****.** this is not right and I have thought about contacting an attorney.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alliant Energy?
~mss31:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mss31:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mss31:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alliant Energy clients?
~mss31:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mss31 tirés de son Alliant Energy problème de service client survenu le novembre 23, 2017.