Alliant Energy: I was disconnected despite having a documented...
Un Alliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Get off my cloud de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Get off my cloud
GetHuman:~Get off my cloud - pouvez-vous dire à nos autres Alliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Get off my cloud:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Alliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Get off my cloud une liste de problèmes Alliant Energy courants)
~Get off my cloud:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Get off my cloud sur le Alliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Get off my cloud:I was disconnected despite having a documented medical need. The CSR was a heartless *****. It is ** degrees outside and these SOBs wouldn't give me a * day extension.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alliant Energy?
~Get off my cloud:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Get off my cloud:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Get off my cloud:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alliant Energy clients?
~Get off my cloud:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Get off my cloud tirés de son Alliant Energy problème de service client survenu le novembre 8, 2017.