Alliant Energy: I couldn't even get any one on the phone * help...
Un Alliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sherri de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Sherri
GetHuman:~Sherri - pouvez-vous dire à nos autres Alliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Sherri :Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Alliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sherri une liste de problèmes Alliant Energy courants)
~Sherri :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sherri sur le Alliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sherri :I couldn't even get any one on the phone * help me I tried ** times it's never taken me this long I just wanted to know what my bill amount was so I could fit it in to my budget but no they just threw me around and ticket me off with their automotive voice **** and then cut me off NOT HAPPY AT ALL
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alliant Energy?
~Sherri :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sherri :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sherri :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alliant Energy clients?
~Sherri :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sherri tirés de son Alliant Energy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.