Alliant Energy: MY POWER GOT SHUT OFF. I WAITED ** MINUTES ON H...

Un Alliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-435874 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-435874

GetHuman:GetHuman-435874 - pouvez-vous dire à nos autres Alliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-435874:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Alliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman-435874:J'ai utilisé le 800-255-4268 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Alliant Energy sur laquelle j'étais:Alliant Energy Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-435874 une liste de problèmes Alliant Energy courants)
GetHuman-435874:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-435874 sur le Alliant Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-435874:MY POWER GOT SHUT OFF. I WAITED ** MINUTES ON HOLD TO TALK TO SOMEONE TO TURN IT BACK ON AND THEY COULDN'T HEAR ME AND HUNG UP ON ME. wHY SUCH HORRIBLE WAIT TIMES? mAYBE THEY SHOULD HIRE SOME MORE CSR'S
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alliant Energy?
GetHuman-435874:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-435874:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-435874:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alliant Energy clients?
GetHuman-435874:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-435874 tirés de son Alliant Energy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Alliant Energy

1.50 sur 5 étoiles | 19 avis
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L'avis de GetHuman-435874 Alliant Energy

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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